سياسة الإلغاء والإرجاع واسترداد الأموال
يسعدنا مساعدتك وإدارة كافة طلبات الإرجاع و/أو الاستبدال الخاصة بك!
سياسة الإرجاع الخاصة بنا صالحة لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، ولا تنطبق إلا إذا كان المنتج جديدًا وفي حالة تسمح بإعادة بيعه، ولا تزال المكونات والملحقات الاستهلاكية مختومة بوجود من التعبئة والتغليف وجميع مواد التعبئة والتغليف. وبناءً على ذلك يتم استبدال المنتج أو استرجاع ثمنه خلال 14 يومًا.
يمكن إرجاع و/أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها عبر الموقع الإلكتروني عن طريق الاستلام باليد أو تسليمها مباشرة.
يرجى التأكد من أن السلعة (المنتجات) المرتجعة مصحوبة بتأكيد الطلب ونسخة من إشعار التسليم، بالإضافة إلى جميع الملحقات والهدايا المجانية.
إذا استلمت منتجًا معيبًا (مثلاً إذا تم تسليمه إليك ويحتوي على أجزاء تالفة أو مفقودة، أو به أي ضرر واضح)، فيمكن إرجاعه واستبداله، أو يمكنك الحصول على المبلغ المدفوع كاملاً عند الموافقة.
أرجوك تذكر:
يجب أن يكون المنتج (المنتجات) في عبوته الأصلية وغير مفتوحة، مع تأكيد طلب المنتج الأصلي، وإشعار التسليم، والملحقات، والهدايا المجانية.
إذا قام العميل بدفع بطاقة الائتمان، فسيتم استرداد المبلغ إلى حسابه، وسيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليه.
إذا قام العميل بالدفع نقداً، سيتم استرداد القيمة نقداً.إذا فقد العميل فاتورته خلال الأربعة عشر يومًا، يمكنه طلب نسخة من فريق خدمة ما بعد البيع لدينا أو الاتصال بنا على، وسيتم إرسال نسخة من الفاتورة إليه عبر البريد الإلكتروني.
لمزيد من المعلومات، لا تترددوا في الاتصال بنا. نحن سعداء جدا لخدمتك.